Je partage ce lien, exceptionnellement, pour information ou simplement pour rappel.
Ce service permet de signaler une fraude à la carte bancaire si vous remplissez les conditions suivantes :
Vous êtes toujours en possession de votre carte bancaire
Vous n'êtes pas à l'origine des achats en ligne
Vous avez déjà fait opposition à la carte auprès de votre banque
Juste pour être explicite, ce service ne permet pas par contre de dénoncer une fraude si vous êtes à l’origine de l’autorisation, dans le cas par exemple d’une fraude à un service.
Pour cela, il est nécessaire de se tourner vers la « direction générale de la concurrence, de la consommation et de la répression des fraudes » (DGCCRF):
https://www.service-public.fr/particuliers/vosdroits/F47157/0_0_0_0_0?idFicheParent=N31138
Et s’il s’agit de régler un litige avec un vendeur :
https://www.economie.gouv.fr/dgccrf/les-demarches-et-les-services/demarches-et-services-en-tant-que-consommateur